Heldig Kartoffel

Hvad er ROFUS? Udelukkelse, varighed og hjælp

Få et klart overblik over ROFUS, de bindende perioder, din saldo og den officielle registrering.

  • Hjælp · Af Redaktionen
  • Opdateret

ROFUS er Spillemyndighedens Register Over Frivilligt Udelukkede Spillere. Du kan registrere dig, hvis du ønsker en pause fra de omfattede pengespil i Danmark. En registrering gælder på tværs af de omfattede udbydere og er mere vidtgående end at lukke én spillekonto.

Vil du udelukke dig, så brug den officielle ROFUS-side, hvor du kan læse reglerne og gå videre til betjeningen. Hvis du har brug for at tale om dit spil, kan StopSpillet kontaktes på 70 22 28 25. Du behøver ikke have en diagnose eller være sikker på problemets omfang for at søge rådgivning.

Hvilken pause kan du vælge?

ValgHvad sker der ved periodens slutning?Det er vigtigt at vide
24 timers pauseRegistreringen ophører automatiskPausen kan ikke blot annulleres undervejs
1, 3 eller 6 månederRegistreringen ophører automatiskDen valgte periode er bindende
Endelig udelukkelseFortsætter uden automatisk slutdatoEfter mindst ét år kan du anmode om sletning efter den officielle procedure

“Endelig” betyder altså ikke en pause, der af sig selv udløber efter et år. Du kan tidligst anmode om sletning efter ét år og derefter bekræfte anmodningen mindst syv dage senere. Udelukkelsen varer derfor mindst ét år og syv dage. Uden den særskilte anmodning og bekræftelse fortsætter den.

Hvad omfatter ROFUS?

ROFUS omfatter almindeligt onlinecasino og onlinevæddemål hos udbydere med dansk tilladelse samt fysiske kasinoer og væddemål i fysiske butikker i Danmark. En udbyders udenlandske selskabsadresse gør den ikke undtaget, når spiludbuddet er under dansk tilladelse.

Det centrale er, at beskyttelsen følger ordningens omfang. Registreringen er ikke en teknisk blokering af enhver spilhjemmeside eller app på din telefon. Forskellen er uddybet i guiden om casino uden ROFUS. Hvis du ønsker at begrænse adgang på enhederne, kan du supplere med blokering af spil.

Forestil dig, at du har flere spillekonti hos forskellige tilladelsesindehavere. En registrering i ROFUS skal ikke foretages særskilt hos hver af dem. En lokal selvudelukkelse på én hjemmeside har derimod den rækkevidde, der følger af udbyderens ordning. De to muligheder skal derfor ikke forveksles.

En lukket låge, en kalender og et pausesymbol illustrerer selvudelukkelse med ROFUS.

Sådan foregår en registrering

Registreringen er personlig. Du kan registrere dig selv, men ikke bruge din partners eller et familiemedlems identitet til at registrere dem. En pårørende kan støtte dig i at finde oplysninger og være til stede, mens du selv træffer valget.

På ROFUS' officielle hjemmeside findes betjeningen med MitID. Hvis du ikke har MitID, beskriver myndigheden en mulighed med blanket 9-01. Følg den aktuelle vejledning fra ROFUS frem for at sende følsomme oplysninger til en anmeldelsesside eller en person, der tilbyder at registrere dig.

Kontrollér, at du får afsluttet forløbet og har forstået den valgte periode. Gem en eventuel bekræftelse sikkert. Hvis du er usikker på, om registreringen er gennemført, kan ROFUS hjælpe dig med at afklare det. Det skal afklares hos ordningen, ikke ved at afprøve nye spillekonti.

Er min registrering fortrolig?

ROFUS oplyser, at registreringen er fortrolig. Omfattede spiludbydere kan kontrollere den i bestemte situationer, blandt andet ved oprettelse eller login og før direkte reklamer. Du kan læse om adgangen til oplysninger i ROFUS' officielle spørgsmål og svar.

Fortrolighed betyder ikke, at registreringen er skjult for de udbydere, som skal håndhæve den. Det er netop kontrollen, der gør det muligt at afvise adgang til de omfattede spil.

Del ikke din bekræftelse eller oplysninger om registreringen offentligt for at få hjælp. Hvis en udbyder eller myndigheden har brug for dokumentation i en konkret sag, skal du bruge deres officielle kontaktvej.

Hvad sker der med penge på en eksisterende konto?

Spørgsmålet om saldo skal holdes adskilt fra adgang til nye spil. Ved midlertidig registrering skal du kontakte udbyderen, hvis du ønsker penge udbetalt. Ved endelig udelukkelse skal udbyderen, når den bliver bekendt med udelukkelsen, lukke kontoen og sørge for udbetaling af et eventuelt indestående efter de gældende regler.

Bed om en skriftlig afklaring, hvis du er i tvivl om din saldo. Notér udbyder, beløb og dato for henvendelsen. Du behøver ikke genoptage spil eller foretage en ny indbetaling for at stille et spørgsmål om penge, der allerede står på kontoen.

Hvis sagen handler om en uenighed om beløbet, så bed om kontohistorik og begrundelse. En aktiv selvudelukkelse og en økonomisk tvist er to forskellige forhold, som udbyderen skal forholde sig til.

Stopper ROFUS alle spilreklamer?

Ved registrering følger også ordningen “Nej tak til spilreklamer”. Den vedrører direkte markedsføring fra de omfattede udbydere. Den fjerner ikke enhver generel reklame, du kan se på en hjemmeside, i et tv-program eller i gadebilledet.

Hvis du modtager en direkte henvendelse fra en omfattet udbyder under registreringen, så gem tidspunkt og afsender. Kontakt udbyderen om fejlen, og orientér Spillemyndigheden efter den officielle vejledning. Brug samme fremgangsmåde ved problemer med, at en omfattet udbyder giver adgang til spil trods registreringen.

Kan man melde sig ud af ROFUS?

En midlertidig registrering ophører automatisk, når perioden udløber. Den kan ikke ophæves tidligere, blot fordi du fortryder.

Ved endelig udelukkelse kan du tidligst anmode om sletning efter ét år. Anmodningen skal derefter bekræftes efter mindst 7 og højst 30 dage. Det er myndighedens procedure; et casino kan ikke selv slette din registrering.

Hvis du mærker trang til at ændre pausen for at spille igen, kan du først tale med en rådgiver. Et spørgsmål om ROFUS-udmelding kan godt dække over bekymringer om både spil, økonomi og hverdagen. Vores hjælpeside om ludomani og spilproblemer beskriver mulighederne for spillere og pårørende.

Sådan undersøger du nye ROFUS-regler

Reglerne og de officielle oplysninger på denne side er kontrolleret den 10. november 2026. En overskrift med “nye ROFUS-regler” fortæller ikke i sig selv, at ordningen er ændret.

Se efter, hvad der konkret er ændret, hvilken dato ændringen gælder fra, og hvor myndigheden beskriver den. Skeln mellem et forslag, en nyhed og en regel, der allerede er trådt i kraft. Hvis du er usikker på din egen registrering, er det den konkrete status hos ROFUS, du skal have afklaret.

Ofte stillede spørgsmål

Er ROFUS og MitID det samme?

Nej. ROFUS registrerer selvudelukkelse. MitID bruges til at bekræfte identiteten i blandt andet den officielle betjening.

Kan jeg registrere min partner?

Registreringen er personlig. Du kan støtte din partner i at søge hjælp, og du kan selv få rådgivning som pårørende, selv om partneren ikke vil registreres.

Skal en pause slutte med, at jeg spiller igen?

Nej. Et automatisk udløb er en egenskab ved registreringen, ikke en anbefaling om at genoptage spil. Du kan få rådgivning om, hvad du har brug for efter pausen.

Mere hjælp og vejledning

18+

Kartoffelkuren

Ansvarligt spil

Sæt et budget, før du spiller. Hold pauser. Og stop, mens det stadig er sjovt.

Læs mere om ansvarligt spil ›