Disse vilkår beskriver brugen af Heldig Kartoffel som informations- og affiliatesite. Du kan læse guider, forklaringer og indhold om spiludbydere. Heldig Kartoffel modtager ikke indsatser og administrerer ikke dine indbetalinger, gevinster eller spilkonto.
Har du spørgsmål til indholdet eller vilkårene her, kan du skrive til [email protected]. Kontaktadressen er Dampfærgevej 27-29, 3 & 5. sal, 2100 København.
Indholdets formål
Indholdet skal hjælpe dig med at forstå begreber, regler og praktiske kontrolpunkter. Det kan eksempelvis forklare, hvordan et omsætningskrav beregnes, eller hvordan du sammenholder et casino med et licensregister.
Generelle forklaringer kan ikke afgøre alle individuelle spørgsmål. Din skatteposition, en konkret kontrakt eller behovet for behandling kan kræve personlig rådgivning hos den relevante myndighed eller fagperson. En omtale på Heldig Kartoffel er heller ikke en garanti for, at en udbyder vil acceptere dig som kunde, godkende en bonus eller gennemføre en betaling på et bestemt tidspunkt.
Spil om penge indebærer risiko for tab. Casinoindholdet henvender sig til personer over 18 år. Hjælpesiderne kan også bruges af pårørende og andre, der søger viden om spilproblemer.
Oplysninger og eksempler
Vilkår, betalingsmuligheder og myndighedsoplysninger kan ændre sig. Når en artikel beskriver en konkret oplysning, skal du derfor være opmærksom på kilden, kontroltidspunktet og eventuelle forbehold. Du bør læse de gældende vilkår hos udbyderen, før du indbetaler eller accepterer et tilbud.
Hypotetiske regneeksempler illustrerer bestemte forudsætninger. De er ikke aktuelle bonustilbud eller forudsigelser om gevinst og tab. Et matematisk beregnet omsætningskrav siger eksempelvis ikke, at saldoen rækker til at gennemføre det, eller at et bestemt beløb derefter kan hæves.
Oplysninger, der mangler eller ikke kan bekræftes, må ikke opfattes som en positiv godkendelse. Det gælder blandt andet en manglende oplysning om gebyr, behandlingstid eller licensstatus.
Links og kommercielle forhold
Heldig Kartoffel kan modtage kommission, hvis du bruger et reklamelink til en udbyder. Kommercielle links markeres som reklame. Almindelige kildelinks dokumenterer oplysninger og er ikke i sig selv reklamelinks. En kommerciel forbindelse bør indgå i din vurdering af siden.
Når du følger et link til en anden hjemmeside, møder du den pågældende hjemmesides indhold, vilkår og behandling af personoplysninger. Et eksternt link er ikke en garanti for alt indhold på destinationssiden. Et link til en myndighed betyder heller ikke, at myndigheden har godkendt Heldig Kartoffel eller vurderingerne her.
En eventuel aftale om en spilkonto eller bonus indgås med udbyderen. Spørgsmål om kontoen og klager over et konkret spilleforløb skal derfor rettes til udbyderen og relevante klageinstanser. Heldig Kartoffel kan ikke træffe afgørelse i sagen.
Fejl og rettelser
Hvis du mener, at en oplysning er forkert eller misvisende, kan du sende sidens link og den præcise formulering til kontaktmailen. En kilde og dato er nyttige, når spørgsmålet handler om ændrede vilkår. Se politikken for rettelser for fremgangsmåden.
En opdateringsdato på en side er ikke i sig selv dokumentation for, at en spilkonto, kundeservice eller betaling er blevet afprøvet på datoen. Metodesiden forklarer forskellen mellem offentlige kildeoplysninger og praktiske tests.
Personoplysninger og hjælp
Læs privatliv og cookies om sidens funktioner og kontakt om personoplysninger. Undlad at sende fortrolige kontodokumenter, adgangskoder eller legitimation til Heldig Kartoffel.
Er spil blevet svært at styre, kan du finde selvudelukkelse og rådgivning på siden om ansvarligt spil. Du behøver ikke oprette en konto eller følge et reklamelink for at bruge hjælpesiderne.