Hvis du vil blokere casino og andre pengespil, kan du kombinere selvudelukkelse med et blokeringsværktøj på dine enheder. Start med den telefon eller computer, du normalt spiller på, og undersøg derefter resten af dine enheder. ROFUS, lokal selvudelukkelse og softwareblokering har forskellig rækkevidde.
Du behøver ikke løse alle spørgsmål om spillet, før du tager det første skridt. Hvis du ønsker støtte til at begynde, kan StopSpillet kontaktes på 70 22 28 25. Vores hjælpeside om spilproblemer forklarer, hvordan spillere og pårørende kan få rådgivning.
Vælg den blokering, der dækker behovet
| Metode | Hvad begrænser den? | Hvad skal du stadig undersøge? |
|---|---|---|
| ROFUS | Adgangen til de omfattede danske spiludbydere | Hvilke spil og perioder ordningen omfatter |
| Lokal selvudelukkelse | Adgangen hos den relevante udbyder efter dens ordning | Om udelukkelsen omfatter flere brands |
| Blokeringssoftware | Adgang til de sider og tjenester værktøjet dækker på den beskyttede enhed | Installation, funktion, systemkrav og øvrige enheder |
| Begrænsning af notifikationer og reklamekontakt | Påmindelser og direkte kontakt fra valgte tjenester | Det er ikke i sig selv en blokering af spiladgang |
Metoderne kan supplere hinanden. Et program på én computer er ikke en registrering i ROFUS. En ROFUS-registrering installerer heller ikke et program på din mobil.
Begynd med fem konkrete trin
- Skriv dine enheder ned. Medtag telefon, tablet og computere, som du selv bruger til spil.
- Vælg personlig udelukkelse. Læs de officielle ROFUS-oplysninger og eventuelle lokale ordninger.
- Vælg et egnet blokeringsværktøj. Kontrollér system, funktion og eventuel pris hos udbyderen.
- Afslut opsætningen på hver relevant enhed. Følg den officielle vejledning og kontrollér status.
- Aftal støtte og opfølgning. Skriv, hvem du kontakter ved tekniske problemer eller trang til at spille.
Hvis opgaven virker stor, så tag udgangspunkt i den enhed, der er lettest at komme til. Du kan få en betroet person til at hjælpe med at læse vejledningen. Du skal stadig selv have overblik over, hvad der bliver installeret, og hvilke begrænsninger du vælger.
ROFUS er en personlig udelukkelse
ROFUS bruges til at udelukke dig fra almindeligt onlinecasino og onlinevæddemål under dansk tilladelse samt de omfattede fysiske spil. Ordningen er personlig og bindende i den valgte periode. Du kan læse om dækning og varighed i forklaringen af ROFUS.
Hvis du allerede har en aktiv registrering, så behold den som en del af din pause. Et blokeringsværktøj er et supplement, der kan begrænse den praktiske adgang på enheder. Det er ikke nødvendigt at ophæve en selvudelukkelse for at få teknisk hjælp til telefonen.
Har du penge på en eksisterende konto, skal du kontakte udbyderen om saldoen. Afklaring af en udbetaling behøver ikke kombineres med nye indsatser.
Gamban og BetBlocker: Hvad skal du kontrollere?
Gamban og BetBlocker er eksempler på værktøjer, der begrænser adgang til gamblingtjenester. Ingen af dem bør beskrives som en garanti for, at enhver mulig hjemmeside er blokeret, eller at et spilproblem dermed er behandlet.
Gamban
Gamban oplyser, at værktøjet findes til Android, iOS/iPadOS, macOS og Windows. Find den relevante udgave og læs de aktuelle krav på Gambans officielle appoversigt. Kontrollér også betalingsvilkår og eventuel prøveperiode, inden du vælger løsningen.
At en app kan hentes uden betaling, betyder ikke nødvendigvis, at hele tjenesten er gratis. Se efter, hvad adgangen omfatter, og om en aftale fortsætter efter en prøveperiode. Brug ikke en gammel anmeldelse som eneste prisgrundlag.
BetBlocker
BetBlocker oplyser, at tjenesten er gratis og kan bruges på flere enheder. Den officielle side har opsætningshjælp, support og oplysninger om begrænsninger. Se BetBlockers egen vejledning og værktøj.
Læs forskellen på en gamblingbegrænsning og forældrekontrol. BetBlocker beskriver, at en aktiv gamblingbegrænsning ikke kan ophæves før udløbet af den valgte bindingsperiode. Vælg derfor funktion og periode ud fra den faktiske beskrivelse frem for at antage, at alle knapper virker på samme måde.
Tjek hver enhed for sig
| Enhed | Det praktiske kontrolpunkt |
|---|---|
| Android-telefon eller tablet | Er modellen og systemversionen understøttet, og er opsætningen fuldført? |
| iPhone eller iPad | Har du fulgt den aktuelle vejledning til netop iOS/iPadOS? |
| Windows-computer | Er den korrekte udgave installeret, og viser programmet en aktiv begrænsning? |
| Mac | Passer udgaven til din macOS-version, og er nødvendige trin afsluttet? |
| Andre systemer eller lånte enheder | Findes en understøttet løsning, og har du ret til at ændre enhedens opsætning? |
Tabellen er en opsætningskontrol, ikke en påstand om, at begge værktøjer understøtter enhver enhed. En arbejdscomputer kan være administreret af andre. Her skal du afklare installation med den ansvarlige frem for at ændre sikkerhedsindstillinger på egen hånd.
Sæt en enkel status ud for hver enhed: “færdig”, “afventer hjælp” eller “ikke undersøgt”. Det viser, hvad der mangler. Et ubesvaret punkt skal ikke tælle som beskyttet, blot fordi en anden enhed fungerer.
Hvordan undersøger du, om blokeringen virker?
Begynd med værktøjets egen status og opsætningsvejledning. Hvis det har en officiel kontrolfunktion, kan du følge den. Du behøver ikke gennemføre et spil eller en indbetaling for at kontrollere, om installationen er afsluttet.
Notér dato, enhed og eventuelle fejlmeddelelser. Hvis du oplever adgang til en tjeneste, som burde være dækket, kan du give værktøjets support de tekniske oplysninger, de efterspørger. Hold forklaringen konkret: Hvilken enhed, systemversion og programversion bruger du, og hvad sker der?
En fejl er anledning til support og en ekstra plan for pausen. Du kan eksempelvis lægge enheden væk og kontakte en person, du har aftalt at søge støtte hos. Undgå at gøre fejlsøgningen til en gennemgang af nye spilsteder.
Blokeringens begrænsninger
Et værktøj begrænser den adgang, det teknisk er sat op til at dække. Det fortæller ikke i sig selv, om alle dine enheder er omfattet, eller om listen over tjenester er fuldstændig. Installation og opdateringer skal passe til systemet.
Funktion og opsætning kan også variere mellem en telefon og en computer. Hvis din almindelige internetadgang påvirkes, skal du kontakte den officielle support om fejlen. Følg ikke tilfældige råd om at fjerne beskyttelsen, når formålet er at bevare en valgt pause.
Blokering af adgang håndterer heller ikke automatisk økonomiske bekymringer, konflikter eller årsagen til, at spil fylder. Du kan derfor kombinere teknikken med rådgivning og eventuelt behandling. Et teknisk værktøj og en samtale løser forskellige dele af behovet.
Hvis du hjælper en pårørende
Begynd med at spørge, hvilken hjælp personen ønsker: selskab under opsætningen, hjælp til at forstå vilkårene eller støtte til at kontakte rådgivning. En tydelig aftale er bedre end at installere en ukendt begrænsning på en andens enhed uden deres viden.
Du kan også selv søge rådgivning, selv om personen ikke vil tage imod hjælp. Det kan være relevant at tale om økonomiske grænser, tillid og det ansvar, du selv kan bære. Du behøver ikke være den eneste, som både kontrollerer teknikken og håndterer problemerne omkring spillet.
Ofte stillede spørgsmål
Er én installation nok til hele husstanden?
Det skal du ikke antage. Kontrollér, hvilke enheder og brugere den valgte løsning dækker. Registrér hver relevant enhed i dit overblik.
Er et reklamefilter det samme som at blokere gambling?
Nej. Færre reklamer beskriver ikke nødvendigvis begrænset adgang til selve spiltjenesten. Undersøg funktionens konkrete formål.
Hvad gør jeg, hvis jeg stadig har trang til at spille?
Brug din aftalte støtte og kontakt rådgivning. En trang til spil betyder ikke, at du skal opgive pausen, og en teknisk blokering erstatter ikke muligheden for at tale med nogen om situationen.